Pengaruh Loyalitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Pada Mahasiswa Unpam

Abstract

Merek penting untuk pasar konsumen dikarenakan mampu menghubungkan antara konsumen dan perusahaan, kemudian konsumen dapat mengembangkan loyalitas terhadap merek. Bagi para konsumen perlu untuk mengetahui tentang info-info dari produk yang diminatinya, timbulnya keputusan dalam melakukan pembelian dan bahkan ketika konsumen ingin membeli produk tertentu, merek merupakan faktor yang paling tinggi dalam pengambilan keputusan pembelian. Keputusan pembelian dapat dikatakan sebagai respons dari konsumen terhadap produk yang diinginkannya dan memberikan kepuasan kepada pemakainya serta hasil yang memiliki nilai guna yang positif bagi penggunanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh loyalitas merek terhadap Keputusan pembelian Pizza Hut pada mahasiswa Universitas Pamulang. Pada penelitian ini menggunakan data primer ataupun sekunder serta survei yang dilakukan dengan pengambilan data langsung ke lapangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Loyalitas Merek sangat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut. Hal ini dinyatakan bahwa nilai T < 0.5 yaitu 0.16382, maka Ho ditolak. Loyalitas Merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian sebuah produk sehingga hipotesis pertama diterima.