Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kepada Skincare The Originote

Abstract

Perkembangan media sosial telah mengubah cara konsumen membuat keputusan pembelian, terutama dalam industri skincare. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen produk skincare The Originotte. Metode yang digunakan adalah survei terhadap 145 responden yang aktif menggunakan media sosial dan membeli produk skincare. Hasil analisis menunjukkan bahwa interaksi dengan konten media sosial, seperti promosi dan testimoni dari pengguna serta influencer, berpengaruh signifikan terhadap minat dan kepercayaan konsumen. Temuan menunjukkan bahwa visual yang menarik dan keterlibatan aktif di platform media sosial meningkatkan keputusan pembelian. Secara keseluruhan, media sosial berperan sebagai alat yang efektif dalam memengaruhi perilaku konsumen terhadap produk skincare. Kesimpulannya, strategi pemasaran yang memanfaatkan media sosial dapat meningkatkan penjualan dan loyalitas konsumen The Originotte. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan memperkuat kehadiran mereka di media sosial untuk menjangkau audiens lebih luas dan membangun hubungan positif dengan konsumen.